aleckb

Анонс закрытой группы для людей, начинающих свой бизнес произвел эффект бомбы, столько желающих нашлось присоединиться к теме. Вот и я внесу посильный вклад в общее увеличение энтропии и тепловую смерть вселенной :)

Сначала пара слов об об организаторе всего этого беспорядка. Блог бизнес-тренера Александра Левитаса живет в моей ленте уже без малого 2 года. Около полутора лет назад Александр проводил у нас в Ижевске 2 семинара: по Партизанскому маркетингу и Человеческим машинам. Последний я не мог пропустить, поскольку по тогдашней своей работе был напрямую связан с управлением людьми. Конечно, я читал и литературу и доступные материалы в интернете. В том числе и пропадающую из продажи книгу самого Левитаса «Больше денег от Вашего Бизнеса». Но эффект от семинара всё равно был ощутимым. Во-первых, эффект в плане вправления мозгов на тему некоторых типичных проблем (в которых я узнал свои грабли). А во-вторых за счет формализации работы операторов нашего колл-центра и переноса некоторых функций на автоматику — это реально разгрузило многие узкие места. Впрочем, это уже частная специфика работы.

Сейчас, не смотря на то, что я сосредоточил усилия на работе с интернет-проектами, могу сказать только, что сила хорошего совета состоит в том, что он может быть использован в разных, порой, даже самых неожиданных областях. Кроме того, работа над бизнесом, это в большей степени работа над собой, а специфика конкретного товара или услуги — это X и Y, т.е. величины переменные. Способ решения задачи от них в общем случае не зависит.

Решению и обсуждению как раз этих, наиболее актуальных и часто типичных вопросов, которые неизбежно встают при организации своего бизнеса и посвящено закрытое сообщество, которое создает Александр Левитас для начавших свой бизнес, или для тех, кто только собирается его начать. Я хочу присоединиться к этому сообществу, потому что по своему опыту могу сказать: многие знания и навыки могут оказаться востребоваными лишь спустя какое-то время. И даже если в данный момент я не владею собственной корпорацией, я хочу сделать один из шагов, который будет способствовать движению в этом направлении. Чтобы не оглядываться в прошлое с сожалением: «Ну почему я не начал это делать еще тогда?»

Активные действия еще не гарант успеха. Результат — мерило всех стараний. И если результата нет, то значит ты делаешь либо что-то не так, либо делаешь что-то не то. Я хочу знать и уметь делать то, что надо, и делать это правильно. Любая упущенная возможность, это еще один шаг в сторону от своей цели.

Пока писал пост, решил поискать в Яндексе фото Левитаса. И с удивлением обнаружил кое-где в сети фото, сделанные мной на семинаре. В художественном плане снимки далеко не ах, да и делались они при обычном комнатном освещении, и между делом — всё-таки я с другими целями на семинар приходил. Однако, некоторая толика тщеславия не чужда и мне. :) Всё-таки приятно, что кто-то признал твои снимки достойными иллюстрировать статью по теме.

Посмотрел, что сейчас в топе… :) Товарищ Максим Свириденков негодуэ… «Ай-ай-ай! Топа Яндекса больше нет. Куда нем теперь бедным податься? Никто нас убогих не услышит. не призрит и не согреет. Раньше так уютно было за мамкин подол держаться, а сейчас что нам делать, как жить?…» Ну и в том же духе.

Да вы что там все с ума посходили?! Какой конец свободы слова???

Хватит уже во всех бедах винить кого-то другого. Яндекс отказался от монополии на составление рейтинга — это, скажите мне, кому плохо? Что за неистребимое луддитство? (Нет, нам не нужные новые удобные и разнообразные рейтинги, верните нам старый…)

Взамен одного рейтинга сейчас будет несколько, в том числе и тематических. Ничего не меняется по сути. Просто Яндекс существенно расширил возможности составления рейтингов (разве это плохо?) и даже предоставил возможность всем желающим делать это самостоятельно. В сети УЖЕ присутствует несколько альтернативных рейтингов, которые рано или поздно поделят между собой роль топа Яндекса.

Перестаньте вопить, как лузеры, у которых отобрали любимую игрушку. Игрушек стало больше и они разноцветные. Блин, да порадуйтесь, наконец, что есть такой сервис (я про API), в других странах и у других поисковиков я ничего подобного не припоминаю.

Сегодня утром я купил бутылку Колы. Обычную, пластиковую 0,5. Не потому что хотел пить. Магазин, в который я хотел заглянуть, еще не открылся, а я в голове видимо настолько был «заряжен» на покупку, что, возвращаясь домой, я по пути зашел в ларек, и купил бутылку Колы. Наверное просто потому, что я это периодически делаю.

Мы часто заблуждаемся относительно причин своих действий. Нам кажется, что мы руководствуемся рациональным выбором, однако на самом деле, эмоциональная или ситуативная составляющая играет гораздо сильнее, чем мы привыкли считать.

В психологии это называется рационализация. Когда человек подбирает рациональные основания своему действию. Подопытного человека погружают в гипноз, и делают внушение, чтобы человек, выходя из здания открыл зонтик, который принес с собой. Дождя, разумеется, в этот момент нет. И что вы думаете? Люди, после входа из гипноза, думая, что эксперимент закончился, прощались с экспериментаторами, выходили на улицу и… открывали зонтик. Но самое интересное не это. А то, как они объясняли причину своего действия. Почему они ни с того, ни с сего вдруг открыли зонт? Кто-то говорил, чтоему показалось, что тучки набежали, и он на всякий случай открыл зонт, кто-то говорил, что, вот, дескать, хотел проверить, работает он или нет, и т.п. Т.е. люди находили, как им казалось, рациональное обоснование тому поступку, который они совершили.

Вы думаете, что в продажах что-то по-другому? Люди покупают, не только потому что им крайне необходима вот эта вот вещь или услуга. Люди покупают по привычке, для демонстрации статуса, «до кучи» и по еще миллиону разных причин. И тот продавец, который сможет конвертировать эти, не всегда осознаваемые потребности людей в покупку, будет снимать кассу пачками купюр, а его конкуренты будут продолжать ковырятьв носу, и думать, почему у них не покупают? И наверное даже придумают какое-то объяснение :)

Вчера прогуливался по джинсовым отделам Эльгрина с неясным намерением купить себе что-нибудь на зиму. Я уверен, что если бы какой-нибудь инициативный продавец взял бы на себя роль гида в процессе отбора, консультации и примерки — я бы наверняка что-нибудь купил. Т.е. не что-нибудь, а то, что мне понравилось бы. Но ведь из 6 отделов никто даже не вышел навстречу и не сказал: «Давайте попробуем подобрать для вас что-нибудь интересное…»

Пока набирал текст, выдул пол-бутылки Колы :) Может не зря я её купил?

Поначалу, когда я был юн, зелен, свеж и весел, я, как и всякий развивающийся юноша, встречая различные советы, старался примерить их на себя. Действительно, когда читаешь, кажется, ну надо быть просто полным ушлепком, чтобы не сделать эти 10 простых вещей и не стать успешным. :)

Позже, когда я уже накопил некоторый опыт удач и неудач, я догнал, что за каждой сущностью всегда скрывается обратная сторона, которая ускользает от внимания. «Уделяйте внимание мелочам!» — отличный совет. Но это требует дополнительных ресурсов, которые могут съесть весь эффект. «Займитесь спортом, выучите иностранный язык» — да, это все неплохо. Только на это все нужно время. Если я начну брать уроки сальсы, то в это время я не успею что-то другое.

Значит смысл не в том, чтобы делать что-то или не делать, а в балансе приоритетов. Практически каждый толковый совет имеет обратную сторону. Соблюдение почти любого совета требует ресурсов (денежных, временных или собственных усилий). Но люди-то потому эти советы в массе своей не соблюдают, что часто не желают менять часть своего комфорта на результат. Да, это свободный выбор, и жаловаться тут не на кого. Просто, наверное, для каждого стоит в первую очередь разобраться с приоритетами, и делать те вещи, которые по-настоящему тебе важны.

Человек-реактор будет доволен результатом, полученным даже ценой бессонных ночей и сознательным отказом от мелких развлечений. Человек-Обломов наоборт будет счастлив, если ему не придется ежесекундно напрягаться, а сделать пусть вдвое-втрое меньше, зато спокойно и с душой.
 

Успешность — вещь такая относительная. Смотря на какую мерку мерять. Мне в этом плане в чем-то импонирует позиция короля Бутана (одной из беднейших стран мира), который считает, что его цель не в повышении благосостояния населения страны, а в том, чтобы его подданые были счастливы. Что поделаешь, европейскому уму сложно понять буддистов. :))

У каждого в жизни был такой опыт, когда ты находишь, что сочетание каких-то простых принципов или правил резко сокращает кол-во усилий. Результат достигается вот так — ХОП! Инженеры называют это сильным решением, некоторые просто опытом или смекалкой по жизни. Однако это ни то, ни другое, ни третье.

Мне нравится называть это словом лайфхакинг. Хакинг — это то, как талантливые гении взламывают компьютерные сети. Но если можно «вскрыть» чужой компьютер, то так же эффективно можно «вскрыть» любую область. Лайфхакинг — это короткая тропинка, прошмыгнув по которой вы обгоняете стадо леммингов. Это нестандартное и эффективное решение ситуации с выгодой для себя и других. Это дзен — максимальный результат при нулевых усилиях. Это способы, максимально упрощающие твою жизнь.

Конечно, не все решения обладают такой силой. Не всегда есть возможность оседлать ракету или реактивный самолет, но иногда даже движение на паровозе куда быстрее и эффективнее, чем плестись вслед за обозом.

Если ты ставишь будильник подальше от себя, чтобы наверняка проснуться;
если сначала ставишь чайник, а потом идешь умываться, а не наоборот;
если ты «запоминаешь» на мобильнике номер машины такси, которая к тебе едет
— ты уже лайфхакер. Хотя бы чуточку :)

Show me your money!

В разные времена, в разных странах люди поют одни и те же песни: «Ах если бы, ах если бы — не жизнь была, а песня бы…» То есть, как бы имея в виду: «Я конечно же могу и лучше, вот только открою свой бизнес, и тогда…» Так вот:

У русских стандартный отмаз, на вопрос о том, почему же ты до сих пор не открыл свой бизнес такой: «Как же я его открою? У меня же совсем нет денег!» Действительно, институт кредитования у нас относительно массово работает только лет с десяток, поэтому в обществнном сознании «Нет денег» еще воспринимается, как аргумент.

У американцев же, с их чересчур развитой системой кредитования подобные отмазки звучат смешно. Американцы почти всю жизнь живут жили в кредит: дом, машина, бытовая техника и т.п. То есть, если озадачиться вопросом, то каждый представитель западноевропейской цивилизации знает, что в принципе, взять денег всегда можно. Поэтому если спросить американца, почему же он до сих пор не открыл свой бизнес, он ответит: «Как же я его открою? У меня же совсем нет знаний, как им управлять!»

Радуйтесь, друзья! Мы с вами входим в золотой миллиард населения планеты, которая умеет читать и писать, у кого есть кров над головой и кусок хлеба с маслом каждый день; кто пользуется всеми благами цивилизации: гигиена, транспорт, медицинское обслуживание, мобильная связь, интернет и даже возможность заниматься любимым хобби. А некоторые (около 4%) еще и возможность заниматься своим делом.

У каждого из нас есть возможность получить те знания, в которых он нуждается. Это большое преимущество. Цените его.

а) как сделано в этом году, разделить страны-соседи по разным полуфиналам
б) вернуться к 10-балльной системе
в) учитывать при подсчете голосов степень разброса (дисперсию). Может быть каким-то иным образом, но учитывать.
г) можно еще, проанализировов историю голосования, выяснить пристрастия стран друг к другу и учитывать это весовыми коэффициентами.

Понятно, что такие эксперименты с подсчетом голосов довольно условны, ибо существует еще много немузыкальных факторов, помимо геополитического, влияющих на результат голосования. Это и чисто культурные различия, и аккумулирование голосов, в случае, если лишь одна страна блока участвует в финале, и прочие факторы. Но… при желании всегда можно выработать систему подсчета голосов таким образом, чтобы побеждали по-настоящему популярные в большинстве стран песни.